مبانی نظری و پیشینه مدیریت دانش - دانلود رایگان
دانلود رایگان
دانلود رایگان لینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته بندی : ووردنوع فایل : word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )تعداد صفحه : 39 صفحه قسمتی از متن word (..docx) : مبانی نظری و پیشینه پژوهش 12-1 مقدمه 122-2 تعاریف و مبانی نظری 132-2-1 سیر تحول مدیریت دانش 132-2-2 مفاهیم پایه در مدیریت دانش 142-2-3 مفهوم داده 142-2-4 مفهوم اطلاعات 142-2-5 مفهوم دانش 152-2-6 انواع دانش 162-3 معناسازی و دانش آفرینی 172-4 مفهوم مدیریت دانش 202-5 عوامل مؤثر در مدیریت دانش 222-5-1 نقش فناوری اطلاعات در مدیریت دانش 222-5-2 نقش فرهنگ سازمانی در مدیریت دانش 232-5-3 نقش مدیریت در مدیریت دانش 242-6 شیوه های (مؤلفه های) مدیریت دانش 242-7 ابعاد مدیریت دانش 272-7-1 مدیریت دانش سازمانی 272-7-2 مدیریت دانش شخصی 282-8 جایگاه و ضرورت به کارگیری مدیریت دانش در مؤسسات آموزش عالی 302-9 پیامدهای اقتصادی، فنی و اجتماعی مدیریت دانش در آموزش عالی 33مبانی نظری و پیشینه پژوهش 22- 10 نقش مدیریت دانش در برنامه ریزی درسی و فعالیت های آموزشی اعضای هیأت علمی 352- 11 مرور پیشینه پژوهش 40 2- 12 نتیجه گیری 43 2-1 مقدمه امروزه بهره وری بهینه دانش، دغدغه سازمان های قرن بیست و یکم است و اهمیت آن از اواسط دهه ١٩٩٠، در بسیاری از کنفرانس های بین المللی مطرح شده است. در حال حاضر، اطلاعات و دانش به عنوان قدرت و سلاح استراتژیک تلقی می شوند، سرمایه به حساب می آیند و در مدیریت مدرن به عنوان منابعی پذیرفته شده اند که مستعد مطالعه و پژوهش با استفاده از تکنیک هایی که برای سایر حوزه های کوشش انسانی ایجاد شده و به کار برده می شوند، هستند. دانش، به عنوان نیرویی قدرتمند، برای سازمان های بخش خصوصی و دولتی در دستیابی به سود رقابتی و مقایسه ای، عامل حیاتی به شمار می رود، اما اکثر مؤسسات و شرکت های عصر اطلاعات، مدیریت اطلاعات. Information Managment (IM) و مدیریت دانش را به صورت تشریفاتی و روتین انجام می دهند. اگر چه تشخیص تفاوت میان داده ها، اطلاعات، دانش و عقل برای این مؤسسات، ضروری است اما تغییر شکل داده ها و اطلاعات و تبدیل آن ها به دانش و سپس مدیریت این دانش به نفع یک مؤسسه، اقدامی فعالانه است و مدیران برای این عمل باید مؤثر و مبتکر باشند (مختار، 2004). بنابراین با توجه به تغييرات سريع و دائمي در جهان کنونی، ضروري است كه سازمان ها بازگشت تمامي سرمايه هاي خود را به بيش ترين حد ممكن برسانند. یکی از سرمايه هايي كه كم ترين بهره برداري را داشته است، دانشي است كه در اختيار افراد آن سازمان است. دانش به طور سنتي، یا در اذهان متخصصان (به شكل دانش ضمني) و یا به شكل گزارش، ارائه مطالب، ويدئوها و اسناد (به شكل دانش صريح) ذخيره مي شود. ذخيره سازي دانش شخصي به شكل سند و گزارش دشوار است و در صورتي كه به عنوان دانش ضمني در اذهان متخصصان وجود داشته باشد، بازيابي و دسترسي به آن مشكل است. مديريت دانش، توانايي استفاده از دانش قبلي را براي شناخت ارزش اطلاعات جديد، تلفيق و يكپارچه سازي آن و به كاربردن آن براي توليد دانش و قابليت هاي جديد ترسيم مي كند (میتال، 2008).از طرفی دیگر، مؤسسات دانشگاهی به عنوان مراکز توليد و اشاعه دانش بيش از هر سازمان دیگری نيازمند اجرای مدیریت دانش هستند. با این که دانشگاه ها خود مخازن دانش هستند، تاکنون به سرمایه های فکری و منابع علمی توليد شده به وسيله جامعه دانشگاهی توجه کافی مبذول نشده است به طوری که تا به امروز هيچ گونه کنترلی بر دانش غير مکتوب، دانش موجود در اذهان، صورت نگرفته و اطلاعات مدون توليدمبانی نظری و پیشینه پژوهش 3 شده در داخل نيز به ندرت به گونه ای مجتمع و یکپارچه جمع آوری و در چارچوبی نظام مند مدیریت شده است. این ضعف مدیریتی سبب شده که بسياری از سرمایه های ارزشمند موجود برای هميشه ناشناخته و دور از دسترس و بسياری از خلاء های موجود هم چنان به قوت خود باقی بمانند. از سوی دیگر عدم توجه به اطلاعات توليد شده در داخل و فقدان یک رویکرد تجاری، دانشگاه ها را به لحاظ مادی نيز متضرر نموده و سبب شده است که بسياری از این اطلاعات توسط ناشران خصوصی منتشر و در قالب منابع اطلاعاتی دوباره به خود دانشگاه ها فروخته شود (حاضری و صراف زاده، 1385). 2-2 تعاریف و مبانی نظری2-2-1 سیر تحول مدیریت دانشبيان دقيق تاريخچه پيدايش و نضج مديريت دانش امکان پذير نیست. می توان چنین استدلال کرد که مدیریت دانش با اولین نقاشی ها در غارها و یا با استفاده از اولین ارتباطات کلامی آغاز شده است (فراپائولو1. Frappaolo 2. Drucker 3. Esprit 4. Ernest & Young 5. Booz Allen & Hamilton ، 1388). بنابراین اگر چه مدیریت دانش مفهومی نسبتاً قدیمی است اما در مفهوم نوین خود از اواخر دهه 1970 مطرح گردید. با نزدیک شدن به اواسط دهه 1980 و آشکار شدن جایگاه دانش و تأثیر آن بر حفظ قدرت رقابت در بازارهای اقتصادی اهمیت آن مضاعف شد. در این دهه، نظام های مبتنی بر هوش مصنوعی و نظام های هوشمند برای مدیریت دانش به کار گرفته شد و مفاهیمی چون فراهم آوری دانش، مهندسی دانش، نظام های دانش مدار و مانند آن رواج یافت (دراکر2، 1993). در اواخر دهه 80 می توان سیر صعودی انتشار مقالات مربوط به مدیریت دانش را در مجلات حوزه های مدیریت، تجارت و علوم کتابداری و اطلاع رسانی مشاهده کرد. در همین دوران اولین کتاب های مربوط به این حوزه منتشر شدند. در آغاز دهه 1990 فعالیت گسترده شرکت های امریکایی، اروپایی و ژاپنی در حوزه مدیریت دانش به نحو چشم گیری افزایش یافت. ظهور وب جهانی در اواسط دهه 1990 تحرک تازه ای به حوزه مدیریت دانش بخشید. شبکه بین المللی مدیریت دانش در اروپا، مجمع مدیریت دانش ایالات متحده فعالیت های خود را در اینترنت گسترش دادند. در سال 1995، اتحادیه اروپا طی برنامه ای به نام اسپریت3 بودجه قابل ملاحظه ای را برای اجرای طرح های مدیریت دانش اختصاص داد. به تدریج شرکت های بزرگی مانند ارنست و یانگ4، بوزآلن و همیلتون5 و ده ها شرکت دیگر به شکل تجاری وارد عرصه مدیریت دانش شدند. اکنون مدیریت دانش در سال های آغازین قرن 21 برای بسیاری از کشورهای پیشرفته به عنوان نماد رقابت و عامل دستیابی به قدرت و توسعه است. شرکت های بزرگ اروپایی از سال 2000 به بعد حدود 55% درآمد خود را به مدیریت دانش اختصاص داده اند (داوری و شانه ساز، 1380). گاه شمار مدیریت دانش را می توان به طور خلاصه به صورت جدول 2-1 نشان داد. جدول2-1 گاه شمار مدیریت دانش