مبانی نظری و پیشینه پژوهش ارزیابی عملکرد در بانکداری الکترونیک (فصل دوم) - دانلود رایگان

---

دانلود رایگان

دانلود رایگان لینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته بندی : ووردنوع فایل : word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )تعداد صفحه : 50 صفحه قسمتی از متن word (..docx) : ‏2-1) بانکداری الکترونیک‏ ...........12‏2-2) تاریخچه بانکداری الکترونیک‏ ...........14‏2-3) اجزای بانکداری الکترونیک در ایران‏ ...........18‏2-4) کارت های اعتباری‏ ...........18‏2-5) تشریح مفهوم عملکرد‏ ...........26‏2-6) عملکرد سازمانی ‏ ...........28‏2-7) ابعاد ارزیابی عملکرد‏ ...........28‏2-8) انواع ارزیابی عملکرد ‏ ...........29‏2-9) فرآیند ارزیابی عملکرد‏ ...........31‏2-10) اهداف ارزیابی عملکرد ‏ ...........31‏2-11) مدل های شناخته شده در زمینه ارزیابی عملکرد (فرایندها و چارچوبها) ‏ ...........31‏2-11-2) ماتریس عملکرد (1989)‏ ...........32‏2-11-3) مدل نتایج و تعیین کننده ها (1991)‏ ...........32‏2-11-4) هرم عملکرد (1991)‏ ...........33‏2-11-5) کارت امتیازدهی متوازن (1992)‏ ...........33‏2-11-6) فرایند کسب و کار (1996)‏ ...........34‏2-11-7) تحلیل ذی نفعان (2001)‏ ...........35‏2-11-8) مدل تعالی ‏سازمان‏ ...........36‏2-11-9) چارچوب مدوری و استیپل (2000)‏ ...........36‏2-12) سودآوری‏ ...........38‏2-13) رضایت مشتری‏ ...........38‏2-14) احساس امنیت مشتری‏ ...........42‏2‏-15)‏ ‏پیشینه تحقیق‏ ...........43‏2-16) جمع بندی........................................................................................................................................‏فصل دوم‏مبانی نظری تحقيق‏

---

مبانی نظری و پیشینه پژوهش ارزیابی عملکرد در بانکداری الکترونیک (فصل دوم)

مبانی نظری و پیشینه پژوهش ارزیابی عملکرد در بانکداری الکترونیک (فصل دوم)

دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش ارزیابی عملکرد در بانکداری الکترونیک (فصل دوم)

مبانی

نظری

و

پیشینه

پ

مبانی

نظری

و

پیشینه

پژوهش

ارزیابی

عملکرد

در

بانکداری

الکترونیک

(فصل

دوم)

مقاله

پاورپوینت

فایل فلش

کارآموزی

گزارش تخصصی

اقدام پژوهی

درس پژوهی

جزوه

خلاصه