پیشینه تحقیقات داخلی وخارجی وبگردی وپرسه زنی اینترنتی - دانلود رایگان
دانلود رایگان
دانلود رایگان لینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته بندی : ووردنوع فایل : word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )تعداد صفحه : 8 صفحه قسمتی از متن word (..docx) : 2-16- مروری بر تحقیقات پیشینبا توجه به نظریه نقش، سازمان‌هارا می‌توانبه عنوان یک سیستم از نقش که متکی برانتساب مناس باز وظایف کاربه نقش وانگیزه کارکنان برای اینکه نقش اختصاص داده شده به خود را به انجام برسانند، نشان داد.(کان- Kahn و همکاران، 1964، کاتز و کان- Katz and Kahn ، 1996)کارکنان با توجه به نقش تعیین شده اجتماعی می شوند، برای مثال اسلوان (2000) از شرکتی یاد می‌کند که گاهی اوقات با ارسال یک لیست از سایت هایی که درطول هفته گذشته توسط کارمندان بازدید شده در آشپزخانه دفتر،کارکنان را خجالت زده می‌کند.این لیست بدون نام بوده اما این شرکت ادعا می‌کند این استراتژی، به مراتب موثرتر ازهشدار ساده به کارکنان که عادات آنلاین آنها تحت نظارت یک برنامه نرم افزاری به نام"برادرکوچک" است، بوده است. طبق مدل تحقیق رابطه فعالیت‌ها و رفتارهای سایبرلوفینگ با رضایت شغلی، تعهد سازمانی و همچنین عجین شدن با شغل سنجیده خواهد شد.در ادامه به معرفی هر یک از این موارد بصورت مختصر پرداخته خواهد شد.باتورای و توکر (2015) تاثیر ویژگی‌های جمعیت‌شناسی بر رفتار وبگردی را در مراکز آموزشی مورد مطالعه قرار دادند. در این مطالعه رفتار وبگردی در بین 282 دانش آموز مقطع متوسطه مورد بررسی قرار گرفت. در این مطالعه تاثیر ویژگی‌های جمعیت شناختی شامل جنسیت، کلاس درسی، مهارت‌های اینترنتی، استفاده از اینترنت، و تجربه اینترنتی بر رفتار وبگردی این دانش آموزان مورد مطالعه قرار گرفت. نتایج این مطالعه نشان داد که پسرها دو برابر دخترها وبگردی می‌کنند. همچنین میزان وبگردی در افرادیکه تجربه اینترنتی زیادی داشتند بیش از تازه کارها بود. همچنین مشخص شد که پسرها در استفاده از شبکه‌های اجتماعی نسبت به دخترها برتری معنی‌داری ندارند. مهارت‌های اینترنتی تنها در رابطه با استفاده از شبکه‌های اجتماعی تاثیر معناداری دارد. سری و ساویتری (2012) مطالعه‌ای برای تعیین موارد زیر انجام دادند: 1- تاثیر عوامل تنش‌زایکاری بر وب‌گردیکارکنان 2- تاثیر تجربه اینترنتی بر وبگردی و 3- تاثیر عوامل تنش‌زایکاری بر کارمندان به‌واسطه تجربه اینترنتی آنها. در این مطالعه از مبهم بودن کار، تعارض وظایف و سنگین بودن وظایف به‌عنوان عوامل تنش‌زا استفاده شد. این مطالعه در بین کارکنان یک اداره حکومت محلی ایالت سوراکارتا اندونزی انجام شد که این کارمندان از تجهیزات کامپیوتری برای انجام وظایف‌کاری استفاده می‌کردند. تحلیل داده‌ها با استفاده از آزمون روایی تحلیل عاملی تاییدی (CFA)، آزمون پایایی با استفاده از ضریب آلفایکرونباخ، و آزمون فرضیات با استفاده از تحلیل رگرسیون سلسله مراتبی انجام شد. نتایج این مطالعه نشان داد که در سازمان مورد مطالعه، رابطه مثبت و معنی‌داری بین مبهم بودن وظیفه و تعارض وظایف با وبگردی وجود دارد. تاثیر سنگینی وظایف بر وبگردی، متاثر از تجربه اینترنتیکارکنان بود. یاسر و همکاران (2013) مطالعه‌ای با عنوان "بررسی رابطه بین رفتارهای وبگردی و فعالیت‌های اینترنتی غیرضروری در مدارس متوسطه" در کشور ترکیه انجام دادند. استفاده از اینترنت و فن‌آوری‌های مبتنی بر اینترنت در محیط‌های آموزشی باعث پدید آمدن برخی شرایط نامطلوب در سیستم آموزشی بسیاری از کشورها شده است. یکی از این مشکلات، آن است که در کلاس‌هایکامپیوتریکه با اهداف آموزشی برگزار می‌شوند، بسیاری از دانش‌آموزان به جای اهداف درسی از اینترنت برایکارهای شخصی استفاده می‌کنند، یعنی همان پدیده‌ایکه وبگردی نامیده می‌شود. عوامل داخلی و خارجی متعددی وجود دارند که موجب بروز پدیده وبگردی در محیط‌های آموزشی مدارس می‌شوند. به‌منظور بررسی رابطه بین رفتارهای وبگردی و فعالیت‌های اینترنتی غیرضروری در مدارس ترکیه، یاسر و همکاران مطالعه‌ای را با استفاده از 215 دانش‌آموز مدارس متوسطه این کشور انجام دادند. در این مطالعه معلوم شد که تاثیر عواملی چون فرار از درس و رفتارهای توسعه‌ای وبگردی معنی‌دار است و در عین حال رابطه معنی‌داری بین عادت به استفاده از اینترنت و انجام وبگردی در زمان درس مشاهده شد.لیم و چن (2009) تاثیر وبگردی بر کار و احساسات کارکنان را مورد مطالعه قرار دادند. علاوه بر این، تفاوت‌های جنسیتیکارکنان از لحاظ درک آنها راجع به وبگردی مورد بررسی قرار گرفت. در مجموع، پاسخ‌دهندگان در این مطالعه بیان کردند که برخی از انواع وبگردی امر قابل قبولی در ساعات کاری است. همچنین مردان در مقایسه با زنان نگاه مثبت‌تری نسبت به مقوله وبگردی داشتند. نتایج این پژوهش نشان داد که فعالیت‌هایی چون جستجوی اینترنتی تاثیر مطلوبی بر احساس کارکنان دارد در حالیکه ارسال و دریافت ایمیل تاثیری منفی بر احساس افراد دارد. لیم و چن بیان کردند که نتایج به‌دست آمده در این مطالعه نگرشی جدید برای مدیران و محققان راجع به نگاه کارکنان نسبت به پدیده وبگردی ایجاد می‌کند. همچنین این نتایج توضیح می‌دهد که وبگردی چگونه می‌تواند تاثیری مثبت یا منفی بر بهره‌وریکارمندان داشته باشد. هنل و همکاران (2009) به مطالعه سیاست‌گذاری‌های سازمانی برای افزایش بهره‌وری و کاهش وب‌گردیکارکنان پرداختند. سازمان‌ها اغلب به‌دنبال راهحلهایی برایکاهش وب‌گردیکارکنان و یا استفاده کارمندان از سیستم‌های اینترنتی و ارسال ایمیل سازمان با اهداف شخصی هستند. بدین منظور سازمان‌ها از سیاست‌های مرتبط با استفاده الکترونیک استفاده می‌کنند، اما واقعیت این است که سازمان‌ها سیاست‌گذاری‌شان را بر اساس گفته‌های موجود و نه بر اساس تحقیقات تجربی انجام می‌دهند. هنل و همکاران(2009) با استفاده از تئوری عدالت ساز و کاری، سیاست‌هایی مشتمل بر رضایت مشخص و ضمنی، نظارت دوره‌ای، تحمل صفر، نظم فزاینده و ظاهرسازی در برابر همکاران و مدیران ارائه نمودند. نتایج حاصل از دو آزمایش و یک مطالعه میدانی نشان داد که تحمل صفر، نظم